Saradnik u Odjeljenju za brigu o korisnicima i korisničkom iskustvu (Kotor)

Kotor, Crna Gora

Znaš li kako izgleda kada tradicija susretne inovaciju?

U CKB banci, članici OTP Grupe, to živimo svaki dan već više od dvije decenije. Iza našeg uspjeha stoji dinamična zajednica od 600+ profesionalaca koji zajedno stvaraju finansijsku budućnost Crne Gore.

Nije slučajnost što smo lideri na tržištu - to je rezultat rada ljudi koji svaki dan donose nešto posebno u naš tim. Kod nas, karijera nije samo posao - to je prilika da budeš dio priče o uspjehu, da rasteš u okruženju gdje se tvoje ideje cijene, a ambicije podržavaju.

I možda baš sada imamo priliku za tebe - pridruži nam se kao Saradnik u Odjeljenju za brigu o korisnicima i korisničkom iskustvu u filijali Kotor. Čekamo te, #tusmo.


Šta bi bila tvoja uloga?

  • Doček i usmjeravanje klijenata
  • Upravljanje gužvom i protokom klijenata
  • Administracija i arhiviranje dokumentacije
  • Pružanje podrške u dijelu administrativnih poslova kod pripreme dokumentacije za sve vrste proizvoda unutar organizacione jedinice
  • Informisanje i pružanje podrške klijentima
  • Distibucija bankarskih proizvoda i informisanje klijenata o aktuelnim promocijama i novim uslugama
  • Pomoć i podrška u prodaji digitalnih proizvoda
  • Obavljanje svih poslova iz nadležnosti Odjeljenja, kako redovnih tako i vanrednih, u skladu sa procjenom direktno nadređenog i u skladu sa potrebama Banke

Šta te kvalifikuje za ovu poziciju?

  • SSS - Ekonomsko ili drugo odgovarajuće usmjerenje
  • Nije neophodno prethodno radno iskustvo
  • Poznavanje rada na računaru
  • Poznavanje engleskog jezika
  • Organizacione i komunikacione vještine
  • Efikasnost u upravljanju  više zadataka
  • Usmjerenost na timski rad i podsticanje saradnje
  • Sposobnost jasnog i efektivnog komuniciranja sa klijentima o promotivnim ponudama, novim proizvodima i uslugama


Šta te čeka u našem timu?

  • Mogućnost profesionalnog razvoja: Kontinuirani profesionalni razvoj kroz lokalne i međunarodne treninge, radionice i konferencije koji prate tvoje ambicije, kao i pristup vodećim online platformama za učenje.
  • Konkurentan kompenzacijski paket: Atraktivna zarada, bonusi u odnosu na postignuti učinak i drugi finansijski i nefinansijski benefiti.
  • Posebni uslovi za bankarske proizvode za zaposlene: Značajno povoljniji od tržišnih.
  • Well-being programi: Preventivni zdravstveni pregledi, seminari na temu mentalnog, fizičkog i emcionalnog zdravlja, sportske aktivnosti.
  • CSR i timbilding aktivnosti: Inspirativni programi koji spajaju zabavu i društvenu odgovornost kroz kreativne radionice, volonterske akcije i timske projekte za dobrobit zajednice.


Prepoznaješ sebe u ovoj prilici?

Prijavi se do 26. januara 2026.godine i postani dio našeg tima.

Napomena: Nakon prijave, naš tim će pažljivo pregledati sve aplikacije i  kontaktirati samo kandidate koji uđu u uži krug selekcije.

Saradnik u Odjeljenju za brigu o korisnicima i korisničkom iskustvu (Kotor)

Opis posla

Saradnik u Odjeljenju za brigu o korisnicima i korisničkom iskustvu (Kotor)

Lične informacije