Viši ekspert za upravljanje IT procesima i standardima

Znaš li kako izgleda kada tradicija susretne inovaciju?

U CKB banci, članici OTP Grupe, to živimo svaki dan već više od dvije decenije. Iza našeg uspjeha stoji dinamična zajednica od 600+ profesionalaca koji zajedno stvaraju finansijsku budućnost Crne Gore.

Nije slučajnost što smo lideri na tržištu - to je rezultat rada ljudi koji svaki dan donose nešto posebno u naš tim. Kod nas, karijera nije samo posao - to je prilika da budeš dio priče o uspjehu, da rasteš u okruženju gdje se tvoje ideje cijene, a ambicije podržavaju.

I možda baš sada imamo priliku za tebe - pridruži nam se kao Viši ekspert za upravljanje IT procesima i standardima u Odjeljenju za IT upravljanje. Čekamo te, #tusmo.

Šta bi bila tvoja uloga?

• Priprema, izrada i implementacija IT standarda i politika, usklađivanje sa standardima OTP grupe i lokalnom regulativom
• Upravljanje servisnim uslugama (SLA, OLA)
• Koordinacija rada sa IT revizijom i eksternim revizijama koje se odnose na IT
• Upravljanje realizacijom i realizacija akcionih planova za ispunjenje revizorskih preporuka u dijelu nadležnosti IT-a
• Planiranje i kontrola IT budžeta i usklađivanje sa IT budžetom OTP grupe
• Kontrola i optimizacija troškova
• Upravljanje, monitoring, analiza performansi i kvaliteta IT servisa i resursa u dijelu nadležnosti IT-a
• Upravljanje IT procesima i poboljšanje kvaliteta IT procesa
• Definisanje i kontrola ispunjenja ugovorenih SLA u dijelu nadležnosti IT-a
• Uspostavljanje sistema za praćenje performansi, definisanje i kontrola ključnih pokazatelja performansi IT servisa i resursa
• Definisanje, objavljivanje i upravljanje Katalogom usluga (Service Catalog) i povezanih procesa
• Vođenje i/ili učestvovanje u IT projektima Banke
• Priprema izvještaja za OTP grupu, za menadžment Banke i druge organizacione djelove Banke
• Uspostavljanje metodologije i definisanje i/ili izmjena internih propisa u dijelu nadležnosti odjeljenja
• Obavljanje svih poslova iz nadležnosti odjeljenja, kako redovnih tako i vanrednih, u skladu sa procjenom direktno nadređenog i u skladu sa potrebama Banke.

Šta te kvalifikuje za ovu poziciju?

• VSS – Tehničkog usmjerenja ili drugi odgovarajući fakultet
• 3 godine na istim ili sličnim poslovima
• Napredno znanje engleskog jezika
• Poznavanje ITIL standarda
• Usmjerenost na detalje, analitičke sposobnosti, logičko-analitičko razmišljanje
• Proaktivnost, inicijativnost, sistematičnost, inovativnost
• Prethodno iskustvo u planiranju i upravljanju projektima kao i sposobnost prilagođavanja kratkim rokovima
• Aktivno znanje engleskog jezika
• 
  

Šta te čeka u našem timu?

💼 Konkurentan kompenzacijski paket: Atraktivna zarada uz bonuse u odnosu na ostvarene rezultate.

🏝️ Dodatni dani godišnjeg odmora: Od 25 do 34 dana odmora godišnje u zavisnosti od radnog staža.

🩺 Privatno zdravstveno osiguranje: Dobrovoljno privatno zdravstveno osiguranje koje zaposlenima omogućava dodatnu zdravstvenu zaštitu i brži pristup zdravstvenim uslugama.

🏠 Hibridni način rada: Fleksibilan model rada koji prati savremene načine organizacije posla i omogućava bolju ravnotežu između profesionalnih i ličnih obaveza.

🏦 Pogodnosti za bankarske proizvode: Značajno povoljnije kamatne stope i druge pogodnosti na bankarske proizvode namijenjene zaposlenima.

🧘 Well-being podrška: Pristup workplace wellness aplikaciji koja omogućava podršku kroz sesije sa stručnjacima za mentalno i fizičko zdravlje.

🎓 Profesionalni razvoj i učenje: Kontinuirani profesionalni razvoj kroz lokalne i međunarodne treninge, radionice i konferencije koji prate tvoje ambicije, kao i pristup vodećim online platformama za učenje.

🤝 CSR i timske aktivnosti: Učešće u inicijativama koje doprinose zajednici kroz volonterske akcije, društveno odgovorne projekte i timske aktivnosti koje podstiču saradnju i povezivanje.

Prepoznaješ sebe u ovoj prilici?

Prijavi se do 25.marta 2026.godine i postani dio našeg tima.

Napomena: Nakon prijave, naš tim će pažljivo pregledati sve aplikacije i  kontaktirati samo kandidate koji uđu u uži krug selekcije.